個人情報保護方針

（法令の遵守）

1. ソニーは、個人情報（特定の個人を識別できるもの。以下も同様とします。）を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。

（利用目的の範囲内での利用）

2. ソニーは、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

（個人情報の取得）

3. ソニーは、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、ソニーでは、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がございます。

（15歳未満のお客さまの個人情報）

4. ソニーは、15歳未満のお客さまから個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意のもとにご提供いただけるよう明示したうえで取得する等、個人情報の取り扱いに関し、特別の配慮を行います。

（安全管理措置）

5. ソニーは、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。

（委託先の監督）

6. ソニーは、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

（第三者への提供）

7. ソニーは、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。なお、ソニーは、オプトアウト制度（個人情報の保護に関する法律第23条第2項）を利用して、個人情報を第三者に提供しません。

（ご意見・ご相談への対応）

8. ソニーは、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客さまが個人情報を提供された会社の案内する窓口までご連絡ください。

（社内体制の継続的改善）

9. ソニーは、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

ソニーは、ウェブサイトにおける利用状況を分析するため、あるいは会員制のサービス等において個々のお客さまに対してよりカスタマイズされたサービスを提供するため、クッキー、ウェブビーコンその他の類似技術を使用する場合がございます。

クッキーやウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービス等では、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客さまを識別する情報と関連付ける場合がございます。

ウェブサイトを閲覧する場合

お客さまは、ご利用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーやこれと同様の機能を有するデータの受け取りを拒否することで、クッキー情報とウェブビーコンによる匿名の閲覧情報との関連付けを無効にすることができます。但し、その場合には、そのウェブサイトを通じた商品の購入やサービスの利用ができないことがございます。あらかじめご了承ください。

電子メールの配信の場合

ソニーは、ウェブサイトの運営改善あるいはその他営業活動の参考にするため、HTMLメールにてウェブビーコンを使用する場合がございます。HTMLメールをお読みいただく場合、メール開封／プレビューの有無や、クリックされた画像やテキストといった閲覧情報が、匿名情報としてではなく、お客さま個人を識別可能な情報としてソニーに記録されます。こうした記録を望まれない場合、HTMLメールの配信停止の手続をとるようお願いします。

用語の説明

［クッキー］
お客さまが特定のウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサーバからコンピューター等のご利用端末に、一定のデータファイルを送付、保存しておくしくみで、お客さまが同じウェブサイトに再度アクセスされた際に、ご利用端末の以前の利用状況をウェブサーバ側で識別できるようにする技術です。

［ウェブビーコン］
目に見えない画像をウェブサイトやHTMLメールに埋め込むことで、それらをお客さまが閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録するしくみです。

［HTMLメール］
会員制サービスにおいて配信される、ウェブサイトのレイアウトなどに使うHTML言語で本文を記述した電子メールのことで、通常、写真や画像が貼付されているものです。

開示等のご請求にあたっては、対象となる保有個人データを特定していただきますようお願いいたします。なお、以下に該当する個人情報は、開示等の対象としておりませんのでご注意ください。

（1）「保有個人データ」に該当しないもの
6か月以内に消去される予定のもの

（2）法の定めにより開示等の対象としないもの
開示等することで、ご本人様または第三者の権利利益を害するおそれがあるもの
開示等することで、リプラの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるもの
開示等することが他の法令に抵触することとなるもの

（3）その他、法令等に定めるもの

開示等の対象範囲は、ご本人様の住所、氏名、リプラの利用目的のほか、保有個人データに含まれ、かつリプラが収集し、現に保有しているものとなります。

次に定める場合は、開示等いたしかねます。開示等いたしかねる旨を決定した場合は、理由を付記してご通知申し上げます。なお、この場合におきましても所定の手数料をいただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。

（1）申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、リプラにおけるご登録住所が一致しない場合等、ご本人様からの請求であることが確認できない場合

（2）代理人様による申請に際して、代理権が確認できない場合

（3）ご提出いただいた申請書類に不備があった場合（不備があり、リプラからご連絡してもその不備を補正していただけなかった場合を含みます）

（4）開示等をご請求いただいた個人情報が「保有個人データ」に該当しない場合

（5）ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（6）リプラの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

（7）他の法令に違反することとなる場合

（8）開示等に係る手数料をお支払いいただいていない場合

＜開示請求について＞

ご請求の方法

（1）お手続の流れ

（2）ご提出いただく書類
個人情報開示請求書（対象となる保有個人データを特定しご記入ください。）
本人確認資料（下記（3）をご参照ください）

（3）本人確認資料について

ご本人様によるご請求の場合
以下1.～3.のいずれかをご提出ください。

代理人（指定代理請求人、未成年後見人、成年後見人、本人が委任した代理人）様によるご請求の場合
以下1.～3.を全てご提出ください。

手数料

開示請求に係る手数料としてご請求1件につき900円をいただきます。また、開示内容によっては、調査等に要する費用を別途ご請求することがございます。なお、対象となる保有個人データが存在しない場合やご請求に応じかねる場合につきましても開示請求に係る手数料は返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

回答方法

ご本人様の確認に慎重を期すため、ご本人様宛て住所への書面（回答書）による郵送（簡易書留）に限らせていただきます。なお、対象となる保有個人データが存在しない場合やご請求に応じかねる場合には回答書においてその旨をお知らせいたします。

＜訂正・追加・削除請求について＞

リプラの保有個人データに誤りがある場合、内容の訂正、追加または削除をご請求することができます。

ご請求に際しては、対象となる保有個人データの特定と当該データに誤りがあることを示す資料が必要となります。ご請求方法およびお手続の流れは、開示請求と同様の取扱となりますが、手数料は無料です。お手続の詳細につきましてはリプラのお問い合わせ窓口（045-988-5422）までお問い合わせください。

＜利用停止・第三者への提供の停止請求について＞

リプラの保有個人データについて、個人情報の保護に関する法律に違反する取扱いがされている場合、利用停止あるいは第三者への提供の停止をご請求することができます。

ご請求に際しては、対象となる保有個人データの特定と当該データが個人情報の保護に関する法律に違反する取扱いがされていることを示す資料が必要となります。
ご請求方法およびお手続の流れは、開示請求と同様の取扱となりますが、手数料は無料です。お手続の詳細につきましてはリプラのお問い合わせ窓口（045-988-5422）までお問い合わせください。